做SEM競(jìng)價(jià)的都知道，競(jìng)價(jià)賬戶數(shù)據(jù)分析是SEM競(jìng)價(jià)的核心，它是賬戶保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的眼睛，我們需要靠它來(lái)引導(dǎo)方向。但是，在競(jìng)價(jià)賬戶數(shù)據(jù)分析這塊，一直以來(lái)都沒(méi)有人用很詳細(xì)的文章來(lái)全面闡釋這個(gè)東西，網(wǎng)上找到的很多都不系統(tǒng)，感覺(jué)都沒(méi)有講到核心點(diǎn)上。

說(shuō)實(shí)話，我已經(jīng)有些日子沒(méi)操作那種月消費(fèi)達(dá)百萬(wàn)級(jí)別競(jìng)價(jià)賬戶了，其實(shí)好多分析數(shù)據(jù)的手法已經(jīng)漸漸淡忘了。對(duì)于我目前手上的幾個(gè)賬戶來(lái)說(shuō)，一般的數(shù)據(jù)分析手法足夠使用，或者說(shuō)，有時(shí)候小賬戶根本就沒(méi)有必要大搞特搞地去分析數(shù)據(jù)，大方向正確就好，做多了，反而是個(gè)雞肋。

分析賬戶整體數(shù)據(jù)趨勢(shì)（以一個(gè)月為基準(zhǔn)）

明確重點(diǎn)考量數(shù)據(jù)指標(biāo)為：消費(fèi)、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊價(jià)格。

按推廣時(shí)間（每天）整理三個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：消費(fèi)、點(diǎn)擊量和展現(xiàn)量，用折線圖將三個(gè)數(shù)據(jù)放在一張圖里。

對(duì)應(yīng)的，按推廣時(shí)間（每天）整理兩個(gè)衍生數(shù)據(jù)：平均點(diǎn)擊價(jià)格、點(diǎn)擊率，用折線圖將三個(gè)數(shù)據(jù)放在另一張圖里。

對(duì)于這兩張圖，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)圖表現(xiàn)良好的狀態(tài)應(yīng)該是三條線整體向上走；而衍生數(shù)據(jù)圖表現(xiàn)良好的狀態(tài)應(yīng)該是平均點(diǎn)擊價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，點(diǎn)擊率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

仔細(xì)觀察這兩張折線圖，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)波峰和波谷，認(rèn)真對(duì)比兩張圖，分析出現(xiàn)這種狀況的原因。

營(yíng)銷漏斗的優(yōu)化分析

1、展現(xiàn)量情況分析

①賬戶層級(jí)：賬戶預(yù)算是否足夠；推廣地域是否太?。煌茝V時(shí)段是否。

②關(guān)鍵詞層級(jí)：關(guān)鍵詞數(shù)量問(wèn)題（拓詞）；匹配模式限制（調(diào)整匹配模式）；關(guān)鍵詞排名不好（提升出價(jià)）等。

2、點(diǎn)擊量情況分析

①賬戶層級(jí)：結(jié)構(gòu)不合理。

②關(guān)鍵詞層級(jí)：排名不好。

③創(chuàng)意層級(jí)：不吸引人。

3、訪問(wèn)量情況分析

①訪問(wèn)URL是否錯(cuò)誤

②網(wǎng)站打開(kāi)速度快慢

4、咨詢量情況分析

①創(chuàng)意與目標(biāo)頁(yè)面相關(guān)性

②網(wǎng)站吸引力問(wèn)題

③網(wǎng)站互動(dòng)性設(shè)計(jì)問(wèn)題

④網(wǎng)站客服回復(fù)的及時(shí)性、

⑤網(wǎng)站客服溝通的專業(yè)性

5、訂單量情況分析

①業(yè)務(wù)員的專業(yè)性，及時(shí)跟蹤問(wèn)題

②網(wǎng)站訂單轉(zhuǎn)化的路徑直接與否

③產(chǎn)品價(jià)格的合理性（優(yōu)惠力度）

④售后問(wèn)題的解決速度與效率

三、以消費(fèi)和咨詢量為視角（以關(guān)鍵詞為基準(zhǔn)）

1、高消費(fèi)高咨詢量的詞

這類詞一般為主項(xiàng)目詞（產(chǎn)品詞），這類詞需要重點(diǎn)關(guān)注排名，單獨(dú)為這些詞寫專屬創(chuàng)意，提升相應(yīng)質(zhì)量度。還有，就是可以專門為這些詞設(shè)計(jì)單一著陸頁(yè)，提升用戶瀏覽體驗(yàn)。

2、高消費(fèi)低咨詢量的詞

這類詞競(jìng)爭(zhēng)太激烈，而且其質(zhì)量度很難提高。有三種方法解決，第一，相似高質(zhì)量關(guān)鍵詞替代；第二，暫停；第三，干脆刪掉。

3、低消費(fèi)高咨詢量的詞

這類詞是重點(diǎn)詞，我們做SEM競(jìng)價(jià)推廣，就喜歡這些詞，這些詞就該好好關(guān)注。這寫詞，可以適當(dāng)擴(kuò)大匹配模式，增大關(guān)鍵詞的曝光量。

4、低消費(fèi)低咨詢量的詞

這類詞是所有詞中最雞肋的類型，食之無(wú)味，棄之可惜。就讓它暫時(shí)呆著，先解決重點(diǎn)的前三種，后面有時(shí)間再慢慢優(yōu)化。

四、以消費(fèi)和具體成交額為視角

說(shuō)實(shí)話，有咨詢不一定能成交，所以在咨詢和成交之間，還存在一成交比例。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的目的是賺錢，就是需要成交來(lái)完成。說(shuō)到這，我們就需要掌控全局，了解全局，全面掌握從推廣到成交這一系列過(guò)程的數(shù)據(jù)，在運(yùn)營(yíng)較長(zhǎng)一段時(shí)間（比如：1年）后，我們要大概咨詢量與留電量之間的比例，留電量與成交量之間的比例。

你們知道這個(gè)比例重要性嗎？這樣我們?cè)谟肊XCEL表格做表格的時(shí)候，就可以通過(guò)比例計(jì)算，在某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)關(guān)鍵詞具體到某個(gè)項(xiàng)目是否虧損，從公司利益角度直接看出這個(gè)詞需要大力推廣，還是降級(jí)推廣。

五、總結(jié)

這篇文章整體寫下來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這套分析方法，好像更適合大賬戶，是的，運(yùn)用這套分析方法有的時(shí)候很瑣碎，會(huì)覺(jué)得有些細(xì)節(jié)沒(méi)必要，但是，一旦學(xué)會(huì)這套方法，其他賬戶都是浮云，只不過(guò)在此基礎(chǔ)上刪減而已。

還有，就是，這篇文章有些地方?jīng)]有配圖，是因?yàn)榈氖诸^上目前還沒(méi)有那種分析數(shù)據(jù)很詳細(xì)的案例。換句話說(shuō)，有的時(shí)候就沒(méi)分析的必要，小賬戶有的時(shí)候操作，感覺(jué)很重要，當(dāng)然，如果，領(lǐng)導(dǎo)需要我們每月做個(gè)數(shù)據(jù)分析，你就可以把其中我談到的某些部分具體寫出來(lái)，這樣就可以了。