從開始競價(jià)到成單有很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)因?yàn)橐恍┰蚨鴵p失一些客戶，這些都是正常的現(xiàn)象，一般不需要多大的在意。但是，當(dāng)在某一環(huán)節(jié)到下一環(huán)節(jié)損失量太大的時(shí)候，我們就要來好好思考一下，究竟是什么原因?qū)е铝诉@種不正常的客戶丟失。比如訪問量高，咨詢量很低。

首先咨詢量少的原因可能是多方面造成的，我們要一一分析是哪一方面的原因?qū)е碌?。有時(shí)候，客戶點(diǎn)擊了咨詢，但是無論你怎么說，對方就是沒有回應(yīng)，這個(gè)時(shí)候就要考慮是不是你網(wǎng)站的技術(shù)問題導(dǎo)致的。服務(wù)器、域名到期或者網(wǎng)站本身存在著bug就可能導(dǎo)致這種情況發(fā)生，那邊客戶想咨詢，要么沒回應(yīng)，要么回應(yīng)了你收不到，肯定就會(huì)離開了。

有時(shí)候，出現(xiàn)了一個(gè)新的用戶，但是一打開你的網(wǎng)頁就關(guān)閉了，這個(gè)時(shí)候你就要看看是不是你的關(guān)鍵詞匹配出現(xiàn)了問題。關(guān)鍵詞匹配有絕對匹配和廣泛匹配，如果你的關(guān)鍵詞開了廣泛匹配就有可能出現(xiàn)一些毫無關(guān)聯(lián)的展現(xiàn)。比如你的關(guān)鍵詞是競價(jià)軟件，用戶搜索一鍵root軟件也會(huì)出現(xiàn)你的廣告，這時(shí)候點(diǎn)擊進(jìn)去一看不是他想要的，就會(huì)離開了。

另外，如果你的著陸頁用戶體驗(yàn)做的不夠的話，也會(huì)減少咨詢量，比如打開著陸頁過慢。這時(shí)候你只要做好著陸頁優(yōu)化就可以了。

還有一種可能就是正巧遇上了節(jié)假日。這個(gè)做久了肯定就會(huì)遇到這種情況，所以老手看到這個(gè)肯定就見怪不怪了，但是對一些新手來說肯定還是會(huì)有不適應(yīng)的。所以遇到咨詢量低千萬不要慌張的立刻就去調(diào)關(guān)鍵詞匹配或者去看服務(wù)器正不正常，而是要看看是不是這種輕快導(dǎo)致的。

以上的情況有可能還不完整，也不盡然全是對的，你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，再結(jié)合上面說的進(jìn)行分析，找到原因，對癥下藥才是王道。

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