最近，小腦袋競(jìng)價(jià)軟件的客服經(jīng)常受到這樣子的用戶反饋（以下是用戶原話）：“用了你們這個(gè)競(jìng)價(jià)軟件，感覺是不錯(cuò)的，關(guān)鍵詞的出價(jià)降下去了，排名有的還提升了，網(wǎng)站的流量也比沒有用競(jìng)價(jià)軟件之前要高。但是，就是我的這個(gè)網(wǎng)站還是沒有咨詢和轉(zhuǎn)化，是不是你們競(jìng)價(jià)軟件有什么問題?！?/p>

在這里，小腦袋競(jìng)價(jià)軟件的小編要嚴(yán)肅的解釋一下，軟件的作用就是幫助用戶保持原排名的同事降低出價(jià)，給用戶省錢，用戶反饋了這個(gè)信息說明軟件是有用的。至于沒有咨詢和轉(zhuǎn)化，并不是小腦袋軟件的問題，而是用戶自身的問題。造成這種情況有幾種原因。

最有可能的原因就是競(jìng)價(jià)賬戶有問題。比如關(guān)鍵詞的匹配方式是廣泛匹配，這種匹配方式雖然會(huì)帶啦大量的流量但是帶來的用戶想要的往往不是你的產(chǎn)品。或者說，他們搜索關(guān)鍵詞后看到你的廣告點(diǎn)擊后，發(fā)現(xiàn)你的頁面和搜索詞牛頭不對(duì)馬嘴，毫無相關(guān)性，他們肯定不會(huì)咨詢和購(gòu)買。

另外，中國(guó)用戶的消費(fèi)心理就是貨比三家，在對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行初步的了解后（價(jià)格、品牌、效果），如果他們覺得你這個(gè)產(chǎn)品和別的公司的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)（不知名品牌、價(jià)格高昂、效果不好），那么他們也不會(huì)咨詢和購(gòu)買。

如果你的關(guān)鍵詞不存在大量的廣泛匹配，那么也有可能是你著陸頁的問題?？纯粗戫搩?nèi)容和關(guān)鍵詞相關(guān)性是否足夠，著陸頁是否具有吸引力，著陸頁打開速度是不是太慢了，著陸頁的排版是否有問題。小腦袋競(jìng)價(jià)軟件的小編曾經(jīng)遇到過一個(gè)用戶的著陸頁存在bug，用戶在進(jìn)入著陸頁后，有時(shí)咨詢按鈕會(huì)失效，這個(gè)時(shí)候用戶想咨詢也沒有辦法了。這種情況出現(xiàn)的時(shí)候，要么排除bug，最好在醒目的位置寫上咨詢電話，這樣即使出現(xiàn)bug用戶還是可以打電話來咨詢的。

當(dāng)然，還有一種情況就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊。不要以為百度有防無效點(diǎn)擊的機(jī)制就可以安枕無憂，對(duì)方可以變著ip來點(diǎn)擊。這個(gè)時(shí)候，就用小腦袋競(jìng)價(jià)軟件的防無效點(diǎn)擊來封他的ip吧，有多少ip封多少，完全無懼。

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