從眾心理，一直是商家經(jīng)常利用的一種人們的消費(fèi)心理。而小腦袋競價助手小編今天要跟大家說的是從眾心理的一種衍生心理，叫做羊群效應(yīng)。說是效應(yīng)，其實(shí)的確是一種現(xiàn)象，但是其中也帶有著非常明顯的消費(fèi)心理。

什么是羊群效應(yīng)？簡單來說，就是一種企業(yè)在營銷管理方面做一些市場行為的時候出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。舉個例子，現(xiàn)在有一個羊群，毫無組織。但是如果這個時候有一只羊看到了一片綠地，并且吃到了的嫩草，然后所有羊就會一擁而上，爭搶嫩草。這個時候如果旁邊有一只狼，他們也不會在意。

所以，利用這個效應(yīng)，打造網(wǎng)站的高流量就比較簡單，而且流量會持續(xù)增長。但是低流量的話，也可能會更加低，當(dāng)然我們要研究的就是要把低流量帶到高流量。所以，我們現(xiàn)在要關(guān)心的是怎么才能吸引第一只羊來吃我們這顆嫩草。很多企業(yè)都抱怨，為什么現(xiàn)在咨詢量越來越少了。但其實(shí)很多網(wǎng)民也抱怨，為什么自己的問題沒有得到很好的很快的回復(fù)。一般來說，一個網(wǎng)民在提出問題后，希望在10秒之內(nèi)就得到回應(yīng)，如果超過這個時間，那么他們對于你這個網(wǎng)站的好感度就會下降。

所以，具體要怎么做，就需要先從客服這塊著手。

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