導(dǎo)讀：百度統(tǒng)計(jì)前段時(shí)間做了重大升級(jí)目前是4.0版本，扁平化設(shè)計(jì)，瀏覽及交互體驗(yàn)得到全面提升。當(dāng)然，今天我們不討論這個(gè)4.0，而是介紹百度統(tǒng)計(jì)中一個(gè)非常實(shí)用的工具——實(shí)時(shí)訪(fǎng)客。因?yàn)樽罱簧儆脩?hù)在公眾號(hào)后臺(tái)留言：如何看到是否有同行惡意點(diǎn)擊我的廣告？怎么感覺(jué)最近有很多點(diǎn)擊卻沒(méi)咨詢(xún)？最近都沒(méi)效果是不是有惡意點(diǎn)擊…諸如此類(lèi)的問(wèn)題。因此今天艾奇菌再對(duì)這個(gè)功能做一個(gè)普及。

先簡(jiǎn)要說(shuō)明下目前百度統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)訪(fǎng)客目前的重要功能：在實(shí)時(shí)訪(fǎng)客頁(yè)面，現(xiàn)在能看到最近5000條訪(fǎng)客信息了，之前只能看到500條。如果是百度推廣客戶(hù)，還能看到至少3000條（包含在5000條內(nèi)）的推廣訪(fǎng)客信息；能屏蔽最多300個(gè)IP，屏蔽有效時(shí)長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)接百度推廣商盾工具的屏蔽IP池，所以沒(méi)有特別的限制（原來(lái)實(shí)時(shí)訪(fǎng)客屏蔽的時(shí)間只有7天）。

新版實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能對(duì)于打擊惡意點(diǎn)擊行為是大有改進(jìn)的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言（尤其使競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的行業(yè)），堅(jiān)持每天去巡查分析實(shí)時(shí)訪(fǎng)客，至少能降低30%的推廣成本！

對(duì)于還不熟悉實(shí)時(shí)訪(fǎng)客的同學(xué)，看下方解讀：

1、基本信息

2、多維度篩選查看

3、百度推廣客戶(hù)特有功能

做推廣投放的客戶(hù)會(huì)比較了解，網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)有一些異常的IP/訪(fǎng)客點(diǎn)擊網(wǎng)站的廣告，如同行、水軍、推銷(xiāo)、軟件攻擊等，給網(wǎng)站帶來(lái)無(wú)效的花費(fèi)。對(duì)于這種情況，客戶(hù)可以采用屏蔽功能可以對(duì)這些異常IP/訪(fǎng)客進(jìn)行屏蔽，使得網(wǎng)站的搜索廣告不對(duì)這些IP/訪(fǎng)客展示，進(jìn)而節(jié)省無(wú)效的消費(fèi)。

客戶(hù)版賬號(hào)可以在實(shí)時(shí)訪(fǎng)客報(bào)告中直接屏蔽這些異常訪(fǎng)客或IP，使被屏蔽的IP/訪(fǎng)客無(wú)法看到您網(wǎng)站的搜索廣告結(jié)果。

4、IP屏蔽入口

在【訪(fǎng)問(wèn)明細(xì)】或【IP明細(xì)】中，選擇要屏蔽的IP。

5、訪(fǎng)客屏蔽入口

a.在【訪(fǎng)客明細(xì)】或【IP明細(xì)】中，選擇要屏蔽的訪(fǎng)客，后續(xù)根據(jù)屏蔽碼，對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行屏蔽。

屏蔽碼用于屏蔽異常訪(fǎng)客，使得您網(wǎng)站的搜索廣告不對(duì)被屏蔽的訪(fǎng)客展示。屏蔽碼由商盾提供，一個(gè)網(wǎng)民可能對(duì)應(yīng)多個(gè)屏蔽碼。

b. 訪(fǎng)客明細(xì)：以訪(fǎng)客維度，查看同一個(gè)訪(fǎng)客的歷史訪(fǎng)問(wèn)行為

c. IP明細(xì)：以IP維度，查看同一個(gè)IP的歷史訪(fǎng)問(wèn)行為

6、如何區(qū)別【訪(fǎng)客標(biāo)識(shí)碼】與【訪(fǎng)客屏蔽碼】

訪(fǎng)客標(biāo)識(shí)碼：是百度統(tǒng)計(jì)根據(jù)訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備、系統(tǒng)環(huán)境、cookie等參數(shù)生成的一個(gè)用于識(shí)別唯一訪(fǎng)客的標(biāo)記。

訪(fǎng)客屏蔽碼：用于屏蔽異常訪(fǎng)客，使得您網(wǎng)站的搜索廣告不對(duì)被屏蔽的訪(fǎng)客展示。屏蔽碼由商盾提供，一個(gè)網(wǎng)民（訪(fǎng)客標(biāo)識(shí)碼）可能對(duì)應(yīng)多個(gè)屏蔽碼。

更多百度統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)訪(fǎng)客功能，可以登入百度推廣鳳巢首頁(yè)，點(diǎn)擊百度推廣標(biāo)簽進(jìn)入（如下圖）

本文原作者：艾奇SEM