這是一位小伙伴根據(jù)她最近真實(shí)的面試經(jīng)歷總結(jié)出來的問題和回答。她在SEM甲方從業(yè)五年，今年年初參加了三個(gè)不同行業(yè)的SEM主管（經(jīng)理）職位的面試。雖然最后的結(jié)果都是無疾而終，但這些經(jīng)歷對她來說都是很寶貴的財(cái)富。而今天她無私地將這些經(jīng)歷分享給我們。 
以下是她在面試中遇到過的問題，以及她的回答。而艾奇菌也邀請了艾奇學(xué)院專家團(tuán)成員李大仁老師對于她的回答進(jìn)行了一些建議。

以下為正文：

面試總共3份SEM主管（經(jīng)理）的面試問答總結(jié)，但都沒有通過，被pass的理由比較客觀，暫停招聘以及沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以我打算從面試層面對問題進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容中的回答，是站在用人角度以結(jié)果為導(dǎo)向的回答?？偨Y(jié)分為兩個(gè)部分，一部分是專業(yè)類問題，一部分是通用類問題。

專業(yè)類問題

1、你覺得你對應(yīng)聘我們崗位有什么樣的優(yōu)勢？

答：最大的核心優(yōu)勢我覺得是——

在我從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中給公司帶來了KPI的提升。在任職A公司360推廣負(fù)責(zé)人期間的6個(gè)月內(nèi)，帶來了登記2-3倍的增長，成本1倍的下降；在任B公司推廣負(fù)責(zé)人期間的6個(gè)月內(nèi)，帶來了量的2倍增長，成本1倍的下降。

回答方向：相比較別人而言能取勝的優(yōu)勢。

專家團(tuán)建議： 
該部分回答僅從數(shù)據(jù)層面來說，沒有問題。但要想一下，這是個(gè)管理崗，該回答未能體現(xiàn)自己的管理方面的優(yōu)勢。 
另外，有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，通常成本降低，我們會(huì)說降低50%，而不是下降1倍。

2、談?wù)勀愕膱F(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或者說是心得？

答：

對領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)悟好領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，有效傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。

對團(tuán)隊(duì)——

建立目標(biāo)：讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展有目標(biāo)有計(jì)劃，有時(shí)間限定；

合理組織：合適的人做合適的事并根據(jù)任務(wù)量等進(jìn)行分配；

有效溝通：短時(shí)間內(nèi)通過交流達(dá)到溝通的目的；

適當(dāng)激勵(lì)：一起努力完成一件事情請吃飯，幫助優(yōu)秀者申請加薪等

回答方向：個(gè)人管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。

專家團(tuán)建議：

團(tuán)隊(duì)管理建議引從目標(biāo)一致、激發(fā)潛能、管理矛盾、共同進(jìn)步、淘汰末尾等描述。

3、目前的工作職責(zé)是什么？

答：我把我的工作分為三部分——

第一，負(fù)責(zé)相關(guān)市場營銷規(guī)劃（目標(biāo)設(shè)定，行業(yè)競品受眾分析，預(yù)算分配，關(guān)鍵詞策略，創(chuàng)意策略，著陸頁策略等）

第二，負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)劃的實(shí)施（各人員負(fù)責(zé)內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)間有效溝通，做好過程的監(jiān)控）

第三，關(guān)注相關(guān)市場變化以及競爭對手做靈活變動(dòng)（做好監(jiān)控不斷總結(jié)問題，讓每個(gè)階段的目標(biāo)達(dá)成）

回答方向：工作的核心工作部分，根據(jù)崗位要求靈活變動(dòng)，此回答偏向SEM管理層面

專家團(tuán)建議： 
該回答可增加團(tuán)隊(duì)管理部分

4、你的營銷策劃包括哪些部分？

答：

行業(yè)分析：如公司所在行業(yè)淡旺季，營銷發(fā)展趨勢，行業(yè)主要關(guān)鍵詞

競品分析：競爭對手有哪些？競爭對手所投放渠道，競爭對手的產(chǎn)品跟我們的相同和不點(diǎn)

受眾人群：相關(guān)屬性入年齡，性別，上網(wǎng)習(xí)慣，搜索詞有哪些？

媒體的選擇：目前的主要營銷方式，媒體的優(yōu)劣勢對比

預(yù)算分配：各個(gè)媒體預(yù)算分配按照市場占有份額，PC和WAP的預(yù)算分配暫時(shí)5:5分配后期根據(jù)成本進(jìn)行調(diào)整

關(guān)鍵詞策略：搭建完善的賬戶結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一的關(guān)鍵詞URL，關(guān)鍵詞投放優(yōu)化策略

創(chuàng)意策略：撰寫符合產(chǎn)品優(yōu)勢，用戶需求，后期不斷A/B測試提取好的創(chuàng)意元素

著陸頁策略：與用戶需求匹配的著陸頁

數(shù)據(jù)報(bào)表策略：統(tǒng)一報(bào)表并完善日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表，年報(bào)表。

5、你有什么樣的缺點(diǎn)？

答：1.在壓力狀態(tài)下，會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒。通過學(xué)習(xí)一些書籍如自控力，做一些慢運(yùn)動(dòng)，一些自己開心的事情讓自己疏導(dǎo)負(fù)面情緒，進(jìn)而把正面能量吸收進(jìn)來。2.學(xué)習(xí)能力需要不斷的加強(qiáng)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速節(jié)奏。

回答方向：正確認(rèn)識自己，完善自己。忌說對應(yīng)聘職位硬傷的缺點(diǎn)。

專家團(tuán)建議： 
該段回答第一句為大忌（壓力狀態(tài)下，會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒）。負(fù)責(zé)營銷的人每天與數(shù)據(jù)打交道，基本每天都是扛著指標(biāo)壓力過來的，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的壓力更是遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員。這個(gè)地方的回答顯得自曝其短，低抗壓性不適合做團(tuán)隊(duì)管理。

6、你的朋友怎么評價(jià)你？

答：樂觀，開朗，有親和力，樂于助人。

寫在后面 
這份資料中的回答和建議，主要是針對管理崗位，當(dāng)然，很多問題對于SEM執(zhí)行崗的面試也是很有啟發(fā)的。

其實(shí)這位同學(xué)在面試中的回答總體來說都挺不錯(cuò)的，之所以失敗，也可能有跨行業(yè)的問題，畢竟隔行如隔山。

其實(shí)從投簡歷到面試，這個(gè)過程是非常累的，從身到心。

所以我們要如何提高面試成功的幾率呢？

首先，企業(yè)招聘簡章中寫的崗位職責(zé)和招聘要求，一定要仔細(xì)閱讀，逐條對照。例如企業(yè)明確說過需要某些行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，如果你沒有，就不要在這家公司浪費(fèi)時(shí)間了。不要抱著僥幸心理，覺得「差不多吧， 大致OK啊，這些都是公司復(fù)制的套話而已」 ，實(shí)際上，招聘簡章從用人部門傳遞到HR部門，都是經(jīng)過用人部門深思熟慮，考慮到團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀和公司業(yè)務(wù)各方面，再撰寫出來的。就算企業(yè)也同樣抱著僥幸心理通知你來面試了，最后在錄用決策上，也不會(huì)憑著僥幸心理來錄取一個(gè)人。

其次，跳槽過程中，要注意行業(yè)的差別。最好選擇與之前經(jīng)驗(yàn)相近的行業(yè)，如果實(shí)在要跨行，也需要提前對于新的行業(yè)做足功課。

最后，沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。如果自身沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去應(yīng)聘一個(gè)管理崗位，或者做了一陣子小主管，就跑去應(yīng)聘經(jīng)理或總監(jiān)，成功率都會(huì)比較低。雖然不同公司對于title的定義不一樣，但是從招聘簡章中的崗位職責(zé)和經(jīng)驗(yàn)要求就可以知道，該公司招聘的是一個(gè)什么樣功力的人。對號入座，不要好高騖遠(yuǎn)。