做鮮花競價的朋友，經常面臨一個問題，就是有一段時間，咨詢會經常吵著說，沒對話了?你看看賬戶，你調整過，前兩天都有對話，目前有點擊，為何沒有對話呢?這確實是一個令人頭疼的事情，那么，我們如何解決問題及發(fā)現問題呢?

一、流量數量

流量數量應該很好理解，百度競價漏斗模型中強調漏斗每層的大小控制的合理才能最終達到理想的轉化效果，有點擊才能有對話，如果我們的對話量下降，我們可以從以下三個方面考慮：

　  1.行業(yè)熱度變化

　　2.百度調整

　　3.競價人員的操作

解決辦法：通常百度調整和行業(yè)變化的情況不是很多，我們也不必多考慮(忠告：要想成為競價“高手”，必須學會細分、對比、排除)，如果是因為競價人員操作導致流量下降從而導致對話量下降的原因，那么我們需要找到對話量下降的時間，然后對照對話量下降前后我們的操作有哪些，找到核心的失誤操作導致對話量下降的原因，那么我們重新調整回去，然后持續(xù)觀察對話量的變化情況。

　　二、流量質量

流量質量下降是導致對話量下降的主要因素，影響流量質量的因素是訪客的搜索行為發(fā)生了變化，從而導致關鍵詞、創(chuàng)意、落地頁的相關性變差了，舉個簡單的例子便于大家理解，如果關鍵詞A在對話量變化前每天可以帶來3條對話，現在只能帶來1條對話，我們可以這樣理解，對話量下降前關鍵詞A的搜索詞的購買意向比較高并且與創(chuàng)意和落地頁的相關性也比較高，所以帶來比較好的對話量，為什么對話量會下降呢?從上面的例子大家可以找到答案，搜索詞發(fā)生了變化導致流量變得不精準了，間接導致搜索詞與創(chuàng)意、著陸頁面相關性變差，所以才會出現對話量下降的原因。

解決辦法：對照變化前后的搜索詞，找到影響影響對話量比較大的核心關鍵詞，然后進行相應的匹配模式或出價的相應調整來提高對話量。