一問：能否具體說一下SEM行業(yè)中，ROI的具體算法？

二答：ROI即投入產(chǎn)出比，顧名思義，產(chǎn)出的金額除以投入的金額，即ROI的數(shù)值，時間范圍則以月、季度、年為單位。

不過不同公司對于“投入”的界定不同，主要分為四類算法：

1、ROI=營業(yè)額/廣告消費(fèi)

2、ROI=營業(yè)額/（廣告消費(fèi)+人工房租等成本）

3、ROI=利潤/消費(fèi)

4、ROI=利潤/（消費(fèi)+人工房租成本）

最常見的是第三種。

二問：怎么確定推廣目標(biāo)，能舉例子嗎？

二答：確定推廣目標(biāo)，要根據(jù)公司給你的考核要求去設(shè)定。比如公司要求你提高運(yùn)營數(shù)據(jù)，那你就要多關(guān)注賬戶各個運(yùn)營指標(biāo)，圍繞著賬戶推廣數(shù)據(jù)來做調(diào)整。如果公司考核線下轉(zhuǎn)化，那就要考慮怎么調(diào)整可以更好的成交。具體要根據(jù)企業(yè)的自身需求來制定。

補(bǔ)充：其實(shí)做SEM過程中，特別重要的思路是根據(jù)一個最終目標(biāo)來反推一個一個小目標(biāo)。

例如，你最終的目標(biāo)是提升成交量，那么根據(jù)漏斗原理，要有成交量先要把曝光打開，打開曝光后再每個環(huán)節(jié)去推敲，哪個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)比較薄弱，再以薄弱環(huán)節(jié)為改善的目標(biāo)。

如果點(diǎn)擊率低，那就改進(jìn)創(chuàng)意、增加展現(xiàn)樣式等，如果著陸頁轉(zhuǎn)化低，那就改善著陸頁，如果點(diǎn)擊成本過高，那就控制消費(fèi)集中的情況。

此時，如何改進(jìn)創(chuàng)意、改善著陸頁、緩解消費(fèi)集中等就成了此時推廣的小目標(biāo)了。

三問：我的關(guān)鍵詞有集中消費(fèi)的現(xiàn)象，我想讓其他關(guān)鍵詞也有消費(fèi)，達(dá)到消費(fèi)平均、降低acp、提升點(diǎn)擊量的目的。應(yīng)該怎么做呢？

三答：這個問題總結(jié)一下是希望增加自己的有消費(fèi)詞，增加有消費(fèi)詞有幾種方法，第一，你可以選擇加詞。第二，你可以調(diào)整賬戶內(nèi)有展現(xiàn)無點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞，從出價、搜索詞和創(chuàng)意方面入手。

補(bǔ)充：把關(guān)鍵詞出價和匹配方式都調(diào)整為差不多就好了，建議同單元甚至同計劃內(nèi)的出價和匹配都一樣。這就要求你計劃、單元得劃分細(xì)致，同類型的詞（網(wǎng)民購買意向相當(dāng)?shù)脑~）放到一起。提升點(diǎn)擊量的話，建議匹配方式還是要適當(dāng)放寬的，除非你詞量很多，達(dá)到幾萬甚至幾十萬。

本文作者：艾奇SEM